怎麼回收？
開獎後的結果畫面與獎品倉庫都有「換回點數」按鈕；已申請出貨的品項不能回收。每個獎品可回收的點數寫在商品頁，抽之前就看得到。
「最低回收」是什麼意思？
商品頁的「最低回收 N 點」代表這檔所有一般賞級中，可回收點數最低的那一級；它是一個事實展示，不是任何收益或回本的承諾。SP 賞、A 賞與 LAST 賞通常不提供回收。
回收點數與儲值點數有什麼不同？
儲值點數在入帳 7 日內、未使用時可申請退款；回收所得點數與各種贈點只能在站內使用，不能退現。這是為了符合台灣預付點數與贈獎的相關規範。
一檔賞的回收點數有沒有上限？
有。系統限制每檔賞的回收點數總額不超過售價總額的一定比例，並在上架時檢查，避免以回收為名變相折扣或誤導。